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商品验货与签收

快递送货上门的订单

1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、苏陕优品电商平台的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

2、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货

邮局邮寄的订单

1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品

2、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、苏陕合作电商平台的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等

3、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单退货;或是求邮局开具相关证明后签收,然后登陆苏陕优品电商平台申请退货或申请换货

温馨提示

请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,苏陕合作电商平台有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。


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